Politique de confidentialité

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Par ailleurs, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages consultées, les produits vus, les sites web ou termes de recherche ayant permis d'accéder au Site, ainsi que vos interactions avec celui-ci. Ces données sont désignées sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons ces informations via les technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de cookies utilisés sur le Site. Vous pouvez choisir de les autoriser ou non :

  • _session_id : identifiant unique de session, permet de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

  • _shopify_visit : persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite ; utilisé pour suivre les statistiques internes du site.

  • _shopify_uniq : expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant ; calcule le nombre de visites d’un client unique.

  • cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier.

  • _secure_session_id : identifiant unique de session.

  • storefront_digest : utilisé pour vérifier l’accès au site si un mot de passe est nécessaire.

AUTRES TECHNOLOGIES

  • Fichiers journaux : collectent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages référentes/sortantes, et données d’horodatage.

  • Balises/pixels invisibles : enregistrent des informations sur la manière dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons des informations supplémentaires, notamment votre nom, adresse de facturation et d’expédition, détails de paiement (cartes bancaires ou PayPal), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont désignées « Informations sur la commande ».

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes (paiement, expédition, confirmation) ;

  • Communiquer avec vous ;

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;

  • Vous proposer des informations ou publicités adaptées à vos préférences.

Les informations sur votre appareil (notamment adresse IP) servent également à optimiser le Site et à mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing.

PARTAGE DES DONNÉES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour les finalités décrites ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons squarespace pour héberger notre boutique en ligne. En savoir plus sur l’utilisation des données par squarespace, rendez vous directement sur le site de squarespace.

  • Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic du Site. Plus d’informations ici : Google Politique de Confidentialité. Vous pouvez désactiver Google Analytics : Google Opt-out.

Nous pourrions également partager vos données pour respecter la législation en vigueur ou protéger nos droits.

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » dans votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) de l’Union Européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de correction et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, contactez-nous via nos coordonnées ci-dessous.

Vos informations peuvent être transférées hors de l’Europe (par exemple, au Canada ou aux États-Unis) dans le cadre de leur traitement.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations de commande tant que vous ne nous demandez pas de les supprimer.

MODIFICATIONS

Nous pouvons actualiser cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres motifs légaux.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, écrivez-nous à :
Montcham
25 avenue du chêne 74950
E-mail : hello@montcham.fr